Sipariş

Müşteriye bir ürünü nasıl gönderebilirim?

DialogTab ile entegrasyonu yapılmış olan firmalar için altyapısında bulunan ürünleri rahat bir şekilde platformdan ayrılmadan paylaşabilirsiniz. Ürünlerin listelendiği paneli yazışma kutunuzun sağ alt kısmında bulunan Ürün Yolla butonuna tıklayarak açabilirsiniz.

Önünüze çıkan pencerede rahatlıkla ürünleri isimlerine göre arama yapabilirsiniz.

Aratma işleminiz tamamlandığında aramaya uygun sonuçlar panelde listelenecektir. Bu listeden herhangi bir veya birkaç ürünün üzerine tıklayarak panelin sağ üst kısmında beliren Yolla butonuna basarak seçili ürünleri müşteriye gönderebilirsiniz.

Gönderilen ürünler kullanıcıya bir kart olarak gönderilecektir. Bu ürünlerden oluşan kart sayesinde müşteri kolaylıkla altındaki buton üzerinden gönderilen ürünün sayfasına dilediğinde gidebilecektir.

Sepete ürün nasıl ekleyebilirim?

Sepete ürün eklemeniz için o ürünün kartının sağ altta gösterilmesi gerekmektedir. Ürün kartı üzerinden sepete ürünü Sepete Ekle butonuna tıklayarak ekleyebilirsiniz. Öncelikle ürünün renk veya beden seçeneklerinden birer tanesinin seçi olmasına dikkat etmelisiniz. Butona tıkladıktan sonra seçtiğiniz renk ve bedene ait olan ürün sepete eklenecektir. Sepette şu şekilde görebilirsiniz.

Ürün kartı ne zaman çıkıyor?

Ürün kartını göstermenin ise 2 farklı yöntemi bulunmaktadır. Bunlardan ilki kullanıcı tarafından gelen mesaj veya fotoğraf üzerinden ürünün sistem tarafından yakalanarak kartın gösterilmesidir. Bu işlem otomatik olarak gerçekleşmektedir.

Diğer bir yöntem ise ürünü ismine veya koduna göre aratarak, arama ekranında ürünün yanında çıkan Sepet ikon butonuna tıklanarak ürün kartını görüntüleyebilirsiniz.

Sepetteki ürün miktarını nasıl değiştirebilirim?

Sepete aynı üründen birden fazla eklemek için ürün kartında renk ve beden seçeneklerini belirledikten sonra birden fazla kez Sepete Ekle butonuna tıklamaktır. Her tıklamanızda bir adet ürün sepete eklenecektir.

Aynı üründen 2 adet sepete eklenmiştir.

Sepete ekli olan bir ürünün miktarını azaltmak için ise sepette ürünün yanında bulunan Çıkart butonuna tıklamanız gerekmektedir. Her tıklamanızda bir adet ürün sepetten çıkartılacaktır. Eğer ürünün miktarı sıfıra ulaşırsa ürün sepetten kaldırılacaktır.

Çıkart butonuna tıklanarak ürün miktarı 1 e düşürülmüştür.

Yeni adres nasıl oluşturabilirim?

Kullanıcı adına yeni bir adresi oluşturmak için Satış sekmesinde bulunan Oluştur butonuna tıklamalısınız.

Oluştur butonuna tıkladığınızda karşınıza gelen panelde gerekli yerleri doldurduktan sonra Kaydet butonuna tıklayarak işlemli tamamlamalısınız. İşlem tamamlandıktan sonra yeni oluşan adresi a

Önceki adresi düzenleyebilir miyim?

Hayır, önceden kaydedilmiş adresleri düzenleyemezsiniz. Ancak yeni bir adres girdiğinizde, yeni girilen adresi düzenleyebilirsiniz.

Sipariş adresini nasıl değiştirebilirim?

Adresler listesine tıklayarak kayıtlı olan adresleri bir listede görebilirsiniz. Bunlardan birisine tıklayarak seçili adresi değiştirebilirsiniz. Eğer istenilen adres listede bulunmuyorsa yeni bir adres oluşturarak, oluşturulan adresi seçebilirsiniz.

Sepette indirim tanımlayabilir miyim?

Bu özellik firmanız tarafından açıldıktan sonra dilerseniz sepet ekranında sepete indirimler tanımlayabiliyorsunuz. Bu özellik aktif hale getirildikten sonra [İndirimi Düzenle] butonu ile ek indirimler oluşturabilirsiniz.

Ödeme yöntemini nasıl belirlerim?

Admin tarafından daha önceden tanımlanmış olan ödeme yöntemlerini sepetin hemen altındaki listede bulabilirsiniz. Bunlar arasında kolayca geçiş yapabilirsiniz. Seçili ödeme yönteminin ek ücreti varsa bu sistem tarafından otomatik olarak hesaplanarak toplam tutara eklenir.

Kargo firmasını nasıl tanımlarım?

Admin tarafından daha önceden tanımlanmış olan kargo yöntemlerini sepetin hemen altındaki listede bulabilirsiniz. Bunlar arasında kolayca geçiş yapabilirsiniz. Seçili kargo yönteminin ek ücreti varsa bu sistem tarafından otomatik olarak hesaplanarak toplam tutara eklenir.

Kargo ücretini sepete benim mi eklemem gerekiyor?

Hayır, seçili olan kargo metoduna göre oluşabilecek olan ek ücretler sistem tarafından otomatik olarak hesaplanarak toplam tutara yansıtılmaktadır.

Daha önce gönderdiğim ürünlere hızlıca erişebiliyor muyum?

Gönderilen son 5 ürün kullanım kolaylığı açısından “Geçmiş” ürün aratma listesinde gözükecektir.

Çok sık gönderdiğim ürünler var. Bunlara daha kolay nasıl ulaşabilirim?

Panelde listelenen ürünlerin sol yanlarında bulunan {yıldız} simgesine tıklayarak favori ürünler listesine ekleyebilir veya çıkartabilirsiniz. Favori olarak tanımlanmış olan ürünler ilk açılışta geleceği için rahatlıkla bunları tekrar tekrar kullanabilirsiniz.